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Services de résilience

Conseil structuré axé sur la résilience opérationnelle, la planification de continuité et des décisions conscientes des risques en environnement d’entreprise.

Continuité & préparation

Accompagnement pour définir des mesures de continuité, des rôles et la préparation opérationnelle des processus clés.

Sensibilisation au risque opérationnel

Conseil pour identifier les dépendances opérationnelles, les risques de processus et des mesures pratiques.

Gouvernance structurée

Accompagnement pour une gouvernance interne claire, des workflows documentés et des responsabilités.

Résultat

Nos services de résilience visent à améliorer la stabilité opérationnelle grâce à une planification structurée, une documentation claire et une exécution coordonnée.

Les clients bénéficient d’une meilleure préparation, de structures de gouvernance claires et d’un cadre opérationnel résilient conforme aux exigences réglementaires et aux attentes des parties prenantes.

Operational resilience and continuity planning

Échanger sur la résilience

Le renforcement de la résilience ne repose pas sur une solution unique. Nous accompagnons les équipes dirigeantes dans l’analyse des expositions, la priorisation des capacités critiques et la définition d’objectifs réalistes alignés avec la gouvernance, les opérations et les exigences réglementaires.

Notre approche de conseil privilégie la clarté, la discipline et l’exécution — afin d’aider les organisations à passer d’une réaction ponctuelle à une préparation structurée et durable.

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Cadre

Clarté dans un environnement en évolution rapide

Dans un contexte en mutation constante, les entreprises ont besoin de ressources structurées, d’outils éprouvés et de cadres décisionnels prêts à l’emploi pour croître et rester résilientes face aux pressions.

Cadre de résilience

Cartographier la résilience : périmètre et posture

Les organisations définissent la résilience de différentes manières, mais deux dimensions reviennent systématiquement : le périmètre (du local à l’ensemble de l’entreprise) et la posture (réactive versus préparation proactive). Nous transformons ces dimensions en mesures concrètes de gouvernance, de continuité et d’exécution.

Quatre approches de résilience

  • Défense opérationnelle
    Stabilisation immédiate des zones à risque — assurer la continuité et « tenir un jour de plus » grâce à des actions claires et des responsabilités définies.
    35%
  • Défense organisationnelle
    Coordination à l’échelle de l’entreprise pour se rétablir rapidement après une perturbation, aligner les décisions et rétablir la capacité opérationnelle.
    25%
  • Offensive opérationnelle
    Concentration sur les domaines critiques pour transformer la perturbation en opportunité et améliorer la performance là où cela compte le plus.
    10%
  • Offensive organisationnelle
    Transformation anticipée face aux perturbations — développer des capacités durables, une gouvernance solide et une résilience évolutive.
    30%
Nous appliquons ces perspectives pour concevoir des programmes de résilience prêts pour la gouvernance, axés sur la continuité, la documentation et la clarté décisionnelle.

Mettre l’organisation sur la voie de la résilience

Chaque organisation fait face à des contraintes spécifiques. Ces deux points permettent de définir la bonne ambition et d’éviter des lacunes de résilience.

Risques de l’immobilisme

La résilience exige leadership, discipline et investissements opportuns. Reporter des améliorations essentielles augmente l’exposition, fragilise la capacité de reprise et limite les options futures.

Toutes les organisations n’ont pas besoin de se transformer

Dans certains cas, une reprise rapide et une stabilisation suffisent. L’essentiel est d’identifier ce qui freine une résilience durable — gouvernance, dépendances, documentation ou rapidité décisionnelle — et d’agir de manière pragmatique.

Questions fréquentes

Questions clés concernant le conseil en résilience, la planification de la continuité et la préparation structurée.

Sur quoi portent les services de résilience ?
Nos services de résilience visent à renforcer la stabilité opérationnelle, la clarté décisionnelle et la préparation aux perturbations grâce à une planification structurée et une gouvernance adaptée.
La résilience est-elle uniquement liée aux situations de crise ?
Non. Une résilience efficace se construit en amont. Notre accompagnement aide les organisations à réduire leur exposition et à réagir de manière maîtrisée.
Quel est le lien avec la gouvernance et la conformité ?
La résilience est étroitement liée à la gouvernance et à la conformité. Des responsabilités claires et des processus documentés sont essentiels.
La résilience implique-t-elle toujours une transformation majeure ?
Pas nécessairement. Des ajustements ciblés et une planification adaptée peuvent suffire selon le contexte.
Comment les risques opérationnels sont-ils évalués ?
Nous aidons à identifier les dépendances critiques, les vulnérabilités des processus et les impacts potentiels afin de définir des mesures concrètes.
À qui s’adressent ces services ?
Ils s’adressent aux équipes dirigeantes, aux conseils d’administration et aux responsables opérationnels souhaitant renforcer la stabilité et la continuité.